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重生悠闲人世间

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第十七章 夜总会
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  第二天一早,叶诚在地铁口买了个鸡蛋灌饼,还很奢侈的加个两根肠。

  和之前在工地一样,蹲在路边解决了早餐,然后费力的挤上了早高峰的十号线,双脚腾空的飘回了学校。

  ……

  “酒店管理的核心就是服务,服务绝不是低人一等的卑躬屈膝,一个狗腿子一脸讨好的服务,对比一个彬彬有礼的人提供的专业服务,前者会让人恶心,后者则会感觉到真正的尊重。

  简单来说,一个人的虚荣心推动着他前进的脚步,这里的虚荣其实就是指他人的尊重与认可,尊重与认可才是社会地位的基石,………………”

  讲台上专业课导师刘洁,正在阐述服务的概念。

  其实在很多人眼里酒店管理和服务员差不多,但是单从尚瑞的课程表就可以看出区别。

  除了高数,经济学,旅游学这些理论课程,叶诚他们还要学习调酒,品酒,咖啡拉花,餐饮实操管理,后厨实操管理等实践课程。

  所以前世的叶诚能了从小档口开始,实业起家。尚瑞的教学功不可没。

  只是现在,教室里的叶诚实在提不起兴趣,打了个哈欠就趴在了桌子上。

  以叶诚现在的实践经验,在尚瑞当个讲师绰绰有余。

  “这是听困了?”

  导师刘洁站在叶诚身边很温和的问道。

  刘洁今年45岁,去年刚从燕京香格里拉酒店副经理的职位离职。

  叶诚他们是刘洁带的第二届学因为人特别温柔,还有点八卦,所以和学生们的关系特别好。

  前世的叶诚一口一个刘妈的叫着,事业起步的时候刘妈还给了不少的帮助。

  “对不起老师,您说话的声音太亲切了,刚才太放松了才打了个哈欠。”

  叶诚赶紧起身系上了西服的扣子,一脸懊悔的回答到。

  刘洁跟林太后差不多,特别好哄。

  “贫嘴,问你个问题,回答好了选你当课代表。

  如果酒店餐厅不允许带宠物狗进入,女性客人却执意不肯怎么办?”

  刘洁略微扯起的嘴角还是暴露了内心
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