第87章 再次晋升(八)
,焦急地询问苏月。
情况的确复杂,让人左右为难,但是,事情迫在眉睫,由不得人再犹豫。
这种情况,拖得越久,可能会越糟糕,甚至爆发更不可测的情况,导致更为严重的后果。
苏月满面愁容,原地走了两圈,终于下定决心。
“那就送——”
苏月的话还没有说完,江心语已经急匆匆走进办公室。
“苏总,陈总监已经治好了客人,并安抚好客人,目前客人情绪比较稳定。”
“什么?治好了?”苏月和屠百胜不敢置信,立即走出办公室。
来到现场,看到陈诺正在安抚客人,客人的病症,的确已经消除,情绪比较稳定。
这时,陈诺安抚好客人,走到苏月身边,低声汇报:
“苏月姐,事情已经处理好,客人比较满意,不过,我擅自答应送客人每人一张金卡,以后到明月山庄来消费,一律八折,本次消费全部免费,另外,我还每人送了一个价值一千元的休闲套餐,客人表示,不会追究事故责任,对我们的处理,给予原谅和理解。事情的处理,就是这样,请您批准。”
“批准,一定批准!”
听到陈诺果然圆满解决这次危机,苏月高兴地语无伦次,忙不迭答应下来。
屠百胜看向陈诺,也是满含感激之色。
这一次的食品危机事件,是餐饮方面的责任,如果处理不好,事后追究责任,无论如何,他餐饮总监,都要承担主要责任,所以陈诺顺利解决这次危机,对他的帮助,不可谓不大。
“苏月姐,我们去你的办公室吧,我还有事向你汇报。”陈诺道。
“好的。”苏月道。
两人一前一后,走进总经理办公室。
苏月招呼陈诺在沙发上坐下,又亲自泡了一杯热茶,送到陈诺的面前。
“谢谢!”陈诺微微欠身。
“嘻嘻!跟我还客气!”苏月娇嗔一笑。
现在,苏月对陈诺,越来越看重和依赖,自从陈诺入职以来,酒店发生遇到任何问题,都能逢凶化吉,遇难呈祥。
可以说,陈诺就是她的福星!
“苏月姐,我要跟你汇报一个情况。”陈诺开口道。